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圆通客户管家(客户管理服务平台)官方版v1.8.1安卓版

圆通客户管家(客户管理服务平台)官方版

应用版本v1.8.1安卓版

应用类别生活服务

应用大小35.3M

更新时间2022-08-25 12:00

应用星级

运行环境Android

官方网址https://www.yto.net.cn/

应用厂商上海圆通速递有限公司

Android下载
应用截图Screenshot
应用简介Introduction

《圆通客户管家》这是一款非常好用的圆通客户综合服务应用软件。软件功能非常丰富且实用,用户可以实用该软件更好的管理自己的快递,软件的功能非常全面,不仅可以查看当天的业务量,还能接收客户投诉等等。该软件有许多功能和服务,如快递账单打印、包裹跟踪、自助充值等。这样你就可以通过一个手机app获得所有的工作内容,更加方便高效。有需要的用户赶紧下载吧!

圆通客户管家(客户管理服务平台)官方版

软件特色

1、运单打印

自定义单个/批量打印、扫描打印

平台(淘宝、拼多多、抖音、快手、有赞等对接拉单打印

2、三方平台对接打单

圆准达、代取件打单支持

3、物流跟踪

订单监控、揽派监控以及全链路监控,多维度数据,提供全方位的发货监控数据

软件亮点

1、售后服务

单个/批量便捷发起工单

工单台账功能:发起的工单、收到的工单支持工单实时跟进处理

2、理赔工单在线确认

退回件功能,做好与客户的退回件交接

3、专属客服群

专属客服群沟通功能,单号信息自动跳转

智能客服小园自动上报、自动回复、转人工,节省客服人力

支持问题件转发处理,线上对接客户问题件

软件优势

统计分析

提供渠道、店铺、产品结构多维度的业务分析数据,帮助客户轻松了解业务情况

物流结算

面单自助充值,随用随充,充值账单清晰可见

回收单号账单查询

物流账单在线查询及确认

代收货款账单查询

预估运费账单查询

理赔账单查询及确认

应用信息Information
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