
应用版本v1.20.11 安卓版
应用类别生活服务
应用大小70.6M
更新时间2026-08-27 13:36
应用星级
运行环境Android
官方网址http://rsj.changzhou.gov.cn/
应用厂商常州市人力资源和社会保障局




此内容由AI根据文章内容自动生成,并已由人工审核
常州人社app是一款专门为本地打造的惠民服务平台,在这个平台也是带来了全面的人社服务,广大用户也是能够随时在平台上面进行办理的,能够为广大用户带来非常不错的生活体验,在这里也是能够享受到贴心的服务的,有需要的朋友现在就来下载使用吧!
常州人社安卓版现已更新至v1.20.11,本次版本聚焦核心业务办理流畅度,对社保查询、医保支付及就业服务模块进行底层架构优化,显著提升页面加载速度与操作响应率。新版本重点改进了电子社保卡申领流程,简化实名认证步骤,并修复了部分机型在养老金资格认证时的闪退问题。同时,依据用户近期反馈,优化了消息中心的通知分类逻辑,新增待办事项提醒聚合入口,减少信息遗漏。我们持续倾听用户声音,致力于提供更稳定、更便捷的人社掌上服务,欢迎下载体验。
“常州智慧人社”APP是常州市人力资源和社会保障局为广大市民打造的“互联网十人社”惠民服务平台。平台通过移动互联网、大数据等信息化手段,提供人才服务、档案服务、社保服务、就业创业等多项功能。平台国绕市民关注的人社领域热点问题,及时发布政策法规、政策口径、新闻通知等资讯,让广大市民随时随地享受“智慧人社”贴心服务!
平台着力推进部门间数据共享、系统联建,对外协同服务中住房公积金、商业保险等相关功能由外部门提供服务支撑。平台由东软集团股份有限公司提供技术支持。
用户在登录页面点击【注册】后,输入姓名、身份证号、手机号码、短信验证码等信息,完成APP登录密码设置,即完成用户注册操作。
注意:
1、注册时如遇提示:“创建用户失败,原因是您已经是常州人社网上用户”,您可以用网厅登录密码登录常州人社APP。
2、注册手机号修改:如果系统中显示的手机号有误,请通过以下方法进行修改:进入“我的”页面,点击右上方的“账户管理”,进入账户管理页面后点击“修改手机号码”即可。
3、用户在注册、添加家庭成员等操作过程中,请勿多次重复申请短信验证码。
当然要实现上面的便捷操作,实名认证不能少,进行实名认证的用户目前必须为常州市本级职工医保及居民医保参保人。
1、面部识别认证
用户按手机语音提示内容并配合肢体动作完成实名认证,同时生成电子社保卡,然后跳转至“密码设置”页面进行电子社保卡支付密码设置。
2、添加家庭成员
如果家里有老人和孩子不会使用手机怎么办?,除了可以添加本人的信息以外,还可以把家庭成员信息绑定到我们的手机里!

点击【家庭成员添加】,在此页面按提示内容对参保人信息进行维护;点击【保存】后进行该成员的“人脸识别认证”和“电子社保卡支付密码设置”,通过后即完成家庭成员添加。

注意:16周岁以上参保人员通过人脸识别方式进行实名认证。16岁以下参保人进行实名认证时,按页面提示维护相关信息并保存,点击【面部识别认证】,按要求输入“社保卡人员识别号”和“社保卡支付密码”等信息,点击【提交】系统校验无误后即完成绑卡。年满16周岁,社会保障卡没有照片不能通过人脸识别方式进行实名认证的参保人员,请到常州市本级社会保障卡服务网点(常州市政务服务中心1-2号楼C区)重新办理社会保障卡。
【无卡挂号】
1、已完成实名认证的参保人员,在首页点击【线上挂号】进入医院列表;选择就诊医院、就诊科室和就诊医生,根据出诊时间进行挂号。

2、用户在核实挂号信息无误之后,点击【确认预约】跳转进入支付页面;用户可优先使用医保个人账户余额,输入电子社保卡支付密码支付挂号费;医保个人账户余额不足时可通过微信、支付宝等第三方支付方式进行挂号费支付。

3、挂号成功后可以点击APP下方【我的】,在跳转页面中点击【订单管理】按键来查看订单挂号详情,并根据“就诊条码”和屏幕下方【温馨提示】的提示内容到院进行就诊;如因其他原因不能按时就诊,必须在【订单管理】中进入“我的订单”页面后点击【取消预约】完成订单取消,已支付的挂号费会按原支付路径返还。
小贴士
1、参保人员线上挂号成功后,如未能按挂号日期到院就诊记作违约,累计违约超过三次的将限制使用线上挂号功能
2、如遇挂号医生停诊,个人在收到短信和消息提醒后,需本人自行取消挂号,已支付的挂号费会按原支付路径返还。
3、参保人员完成线上挂号之后,可在首页的【智能候诊】栏目了解就诊顺序,合理安排时间。
以后就是关于这款软件享受的部分惠民服务,详细更多贴合服务,请下载本软件。
1、基础功能
用户注册、用户登录、密码管理等,支撑平台运行的常用功能。
2、部端功能
招聘信息、岗位信息、公考信息等,通过在部端建立服务接口提供服务。
3、平台功能
政策资讯、热点新闻、消息通知等,通过平台发布后用户可以通过手机查看。
查询当地定点医院信息、社保相关政策法规
可以帮用户第一时间知道社保卡的金额变化,可以随时了解
可以看到很多本地的招聘信息,可以帮用户快速的找到工作
查询本人社保缴费记录,查询本人社保待遇记录,查看当地招聘信息
本次更新至v1.20.11安卓版,重点修复了社保查询与待遇资格认证的兼容性问题,并优化了启动速度。
安装前请务必卸载旧版本,避免数据冲突。若提示“未知来源”,请前往系统设置-安全中开启“允许安装未知应用”权限。常见问题:登录收不到验证码,请检查手机是否屏蔽了106短信或双卡双待时切换主卡接收;若人脸识别失败,请确保光线充足并摘除眼镜/口罩。
建议在WiFi环境下下载,安装包约85MB,完成后首次进入需进行实名认证。如遇闪退,可尝试清除应用缓存(设置-应用管理-常州人社-存储-清空缓存)。
特别提醒:本版本不支持Root或修改版系统,否则可能导致医保支付功能被禁用。请通过官方渠道或应用宝、华为/小米等正规应用市场获取安装包,谨防捆绑插件。操作中如有疑问,可拨打12333热线或使用App内“智能客服”实时咨询。
软件小贴士:小编提醒大家,下载常州人社这类政务应用一定要去官方应用商店或官网,认准“官方”标识。安装时留意权限申请,涉及身份证、银行卡信息务必谨慎,防止山寨版本窃取隐私。

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