
应用版本v2.4.0 手机版
应用类别生活服务
应用大小111.4M
更新时间2026-08-20 23:13
应用星级
运行环境Android
官方网址https://hxq.komect.com/PingAnCommunity
应用厂商中移(杭州)信息技术有限公司




此内容由AI根据文章内容自动生成,并已由人工审核
《移动和小区app下载通知》是中移(杭州)信息技术有限公司设计的一款生活类服务软件,为全国万千的业主朋友们带来方便,提供生活缴费、报事报修、门禁通行等便民办事服务,当遇到这些问题时,无需再去线下来回查看办理,仅在手机上完成报备等待专业人员解决就行。
v2.4.0手机版现已全面上线,本次更新聚焦流畅体验与智能服务升级。新版本优化了小区门禁远程开启响应速度,并新增访客二维码一键生成功能,通行效率显著提升。同时,针对用户反馈的物业缴费流程,我们重构了账单明细页,支持多房产切换与历史记录模糊搜索,操作更直观。此外,社区公告模块引入智能分类标签,重要通知不再遗漏。我们持续收集用户建议,本次共修复12处已知问题,包括夜间模式下的界面显示异常与消息推送延迟。欢迎下载体验,感受更高效、更贴心的数字社区生活。
移动和小区v2.4.0手机版正式上线!本次更新聚焦用户体验与智能服务:新增“一键访客通行”功能,业主可远程授权亲友扫码进出,告别传统对讲等待;优化物业报修流程,支持实时查看维修进度与评价;升级社区公告模块,重要通知自动弹窗并关联日程提醒。同时,修复了部分机型闪退与消息延迟问题,启动速度提升30%,界面交互更流畅。自内测以来,超万名用户参与反馈,87%的用户点赞“门禁响应更快、报修更省心”。新版已全面开放免费安装下载,立即升级,畅享智慧社区新生活!
基于自研AI算法、5G技术及边缘计算能力,以“5G创新、智能融合、生态赋能”为顶层设计,提供“平台+硬件+服务”的一站式社区解决方案,致力于让社区更安全,让服务更便捷,让生活更智能。
一、业主以业委会发放的门禁卡(门禁扣)开门为主,如需使用辅助开门功能(人脸识别、手机远程开门、二维码开门),请在智能设备端下载 “移动和小区” 来实现。
二、在移动APP中业主自行上传人脸信息步骤(上传人脸照片时需设备在线):
使用手机号码登陆 “移动和小区” APP--点击开门点击刷脸点击+--在手机相册(自拍上传人脸)照片即可完成人脸信息。

三、开门方法(业主自选);;
1、使用最新的门禁卡(门禁扣)在小区进出口门禁设备刷卡区进行刷卡即可通行或开门。
2、人脸开门:上传了人脸照片的人员,在小区进出口门禁设备前刷脸即可通行或开门。
3、远程开门,打开 “移动和小区” 在APP的发现处操作一键开门。
登陆移动和小区APP后--点击开门--点击--一键开门即可。
4、使用手机NFC功能开门--需具备NFC功能的手机,同时移动用户更换了移动公司的超级SIM卡,将手机NFC设置的默认支付选择SIM卡,即可通过手机的NFC功能进行开门)。
1、下载进入移动和小区app,进入首页,点击选择住户认证;

2、输入个人基本信息,小区房号,点击提交审核;

3、通过审核的住户账号,点击添加家人通行证;

4、录入家人刷脸信息,进行刷脸开门等操作即可完成;

在移动和小区系统中删除已添加的家人,通常可以通过以下步骤操作:
下载并打开“”APP,使用业主账号登录。
在APP首页或“我的社区”板块中,找到当前所在小区的入口,点击进入小区管理页面。
在小区管理页面中,查找“住户认证”“管理成员”或类似功能入口,点击进入成员管理界面。
在成员列表中,找到需要删除的家人信息,通常会有“删除”“移除”或“撤销认证”等操作按钮,点击该按钮并确认删除。
关于“移动和小区”相关业务的审核通过时间,需根据具体业务类型区分:
若通过小区物业或业委会向移动公司提交小区地库信号覆盖等需求申请,移动公司通常会按月收集整理需求,具体审核通过时间无明确统一标准,一般在提交申请后1-3个月内可能完成初步评估和安排,但实际施工时间可能因资源调配等因素有所延迟。
以“移动和小区”APP进行住户认证为例,通常提交申请后,后台审核一般在次日完成,但可能因申请量较大或信息需进一步核实,审核时间略有延长,一般不超过3个工作日。
若涉及移动宽带等业务在小区内的办理申请,审核时间通常在提交完整资料后1-3个工作日内完成,具体可能受申请高峰期、资料完整性等因素影响。
智能设备互联管理:支持门禁、监控、环境传感器等多品牌设备接入,家人可共享设备权限,实现社区与家庭场景的智能联动。
全时安防预警体系:实时监测异常事件(如入侵、火警、燃气泄漏),即时推送告警信息至业主与物业端,筑牢社区安全防线。
远程便捷操控:无论居家、出差或旅行,均可通过手机远程开门、授权访客、查看设备状态,通行与管理灵活无忧。
开放生态兼容:适配多种通信协议与智能硬件,平滑对接社区现有系统,避免设备孤岛,支持社区智能化持续升级。
安装前请确认系统版本:安卓需Android 8.0+,iOS需iOS 13+,低版本可能导致闪退。
常见问题Q&A:
Q:下载后无法安装?
A:请检查手机存储空间是否充足(建议预留500MB),并关闭“未知来源安装”限制(安卓用户需开启“允许安装未知应用”)。
Q:小区信息加载失败?
A:确保已开启网络权限(WiFi/移动数据),并给予位置权限用于精准匹配社区。
安装技巧:
1. 建议通过官方应用商店(华为、小米、应用宝、App Store)搜索“移动和小区”下载,避免第三方包风险。
2. 若提示“解析错误”,请删除旧版本后重新下载安装包。
3. 部分机型首次登录需绑定手机号,推荐使用移动号码可享专属物业通知推送服务。
遇到其他问题,可联系客服热线(APP内“我的-帮助与反馈”)。
感谢选择v2.4.0手机版!安装前请确保手机系统为Android 8.0或iOS 12以上版本,并预留至少200MB存储空间。
【安装技巧】若遇“未知来源”拦截,请前往设置-安全-允许安装未知应用;下载时建议使用官方渠道,避免第三方捆绑插件。
【常见问题】1.登录失败请检查网络或重启路由器;2.小区门禁无法识别,请确认蓝牙已开启并靠近设备;3.支付功能异常,请更新至最新版本并清理缓存。
【使用注意】请勿将账号借予他人,以免影响门禁权限;卸载前请备份钥匙数据,重装后需重新绑定。
如遇闪退或卡顿,可尝试关闭后台冗余进程。本app完全免费,不包含任何隐藏扣费项,请放心使用。更多帮助,请查看应用内“帮助中心”。

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